ДОГОВОР ОФЕРТА

(публичный договор на оказание туристических услуг)

г. Алматы
13.11.2024г

Товарищество  с ограниченной ответственностью  "TJ Travel (ТиДжей Тревел)" , в лице  Генерального директора ЧУРИКОВА ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА , действующего на основании Устава, с одной стороны, и физическое или юридическое лицо (далее — Клиент), с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем.

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий договор является публичной офертой (предложением) Туроператора Клиенту на заключение договора на оказание туристических услуг на условиях, указанных в настоящем договоре.

1.2. Публикация настоящего договора на сайте Туроператора и предоставление информации о предлагаемых услугах является предложением Туроператора заключить договор в порядке, установленном ст. 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1.3. Клиентом считается любое физическое лицо или юридическое лицо, которое приняло условия настоящей оферты путем выполнения хотя бы одного из следующих действий:

  • осуществление бронирования туров и услуг;
  • внесение предоплаты или полной стоимости туристических услуг;
  • подписание документа (билета, договора или другого документа) с Туроператором.

1.4. Оферта считается принятой с момента получения Туроператором подтверждения бронирования и/или оплаты от Клиента.

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Туроператор обязуется предоставить Клиенту туристические услуги, указанные в каталоге или на сайте Туроператора, а Клиент обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящего договора.

2.2. Туристические услуги могут включать, но не ограничиваются: бронированием гостиниц, транспортными услугами, экскурсиями, страхованием и другими услугами, связанными с организацией и проведением туров.

  1. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Обязанности Туроператора:

  • Предоставить услуги в соответствии с условиями, указанными в договоре.
  • Своевременно информировать Клиента о возможных изменениях в условиях туров (изменение маршрута, сроков, стоимости и т.д.).
  • Обеспечить надлежащее качество услуг, указанных в договоре.

3.2. Обязанности Клиента:

  • Оплатить услуги в полном объеме в установленные сроки.
  • Соблюдать правила и рекомендации, связанные с участием в туре (требования к здоровью, визовые требования и т.д.).
  • Своевременно предоставить необходимые документы, если они требуются для оформления услуг.
  1. ПРАВО ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ И ОТМЕНЫ

4.1. Туроператор имеет право изменять условия туров (в том числе цену) до момента заключения договора, о чем уведомляется Клиент.

4.2. В случае отмены тура по инициативе Клиента, Туроператор имеет право удержать сумму штрафа, как указано в условиях бронирования и на странице с описанием услуги.

4.3. Если Туроператор отменяет тур по своей инициативе, он обязан вернуть Клиенту сумму за неоказанные услуги в полном объеме.

  1. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость услуг определяется согласно каталогу или иному документу, предоставленному Туроператором.

5.2. Клиент обязуется оплатить услуги в соответствии с согласованным расчетом, указанным в документе или квитанции об оплате.

5.3. Оплата осуществляется путем банковского перевода, через онлайн-оплату или иным способом, указанным Туроператором.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Туроператор несет ответственность за выполнение обязательств по настоящему договору, за исключением случаев, когда невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств стало следствием обстоятельств непреодолимой силы.

6.2. Клиент несет ответственность за достоверность предоставленных данных и за соблюдение условий, указанных в договоре.

  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Все споры, возникшие в процессе исполнения настоящего договора, стороны будут стремиться разрешить путем переговоров.

7.2. В случае недостижения соглашения споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Туроператора.

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта Клиентом (принятия оферты) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

8.2. Все изменения и дополнения к настоящему договору оформляются в письменной форме и подписываются обеими сторонами.

8.3. В случае признания недействительным какого-либо положения настоящего договора, это не влияет на действительность остальных его положений.

 

 

  1. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

 

Туроператор:
Наименование компании: ю "TJ Travel (ТиДжей Тревел)"
Адрес: Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, улица Попова, здание 19, почтовый индекс 050060
Телефон: +77770293298
Электронная почта: tjtours10@gmail.com
БИН: 221140007920

Клиент:
Ф.И.О.: [ФИО клиента]
Адрес: [Адрес]
Телефон: [Телефон]
Электронная почта: [Электронная почта]