Proceso de reserva:
Las reservas se realizan a través de la página web, por teléfono u otro dispositivo.
Para confirmar la reserva, el cliente debe facilitar sus datos de contacto (nombre completo, número de teléfono, correo electrónico).

Forma de pago:
Se requiere un anticipo del 50% del coste del tour para garantizar la reserva.
El resto del importe deberá abonarse a más tardar 5_ días antes del inicio del viaje.

Cancelaciones y cambios:
La anulación de la reserva por parte del cliente 1 día o más antes del viaje reembolsará el _100% del pago anticipado.
Cancelación por parte del cliente con menos de 1 día de antelación al inicio de la excursión- no se devolverá el 50% del prepago.

Responsabilidad de la empresa:
La empresa se reserva el derecho de cambiar la ruta o la hora de la excursión en caso de circunstancias imprevistas (condiciones meteorológicas, situación del tráfico, etc.).
En caso de cancelación total de la excursión por parte de la empresa, se reembolsará al cliente el 100% del importe abonado.

Responsabilidad del cliente:
El cliente está obligado a seguir las normas de comportamiento indicadas por el guía y es responsable de su seguridad personal.