ANGEBOTSVERTRAG

(Öffentlicher Vertrag über die Erbringung von Tourismusdienstleistungen)

Almaty

13. November 2024

Die Gesellschaft mit beschränkter Haftung "TJ Travel (TiJay Travel)", vertreten durch die Generaldirektorin Tatjana Wladimirowna Tschurikowa, die auf der Grundlage der Satzung handelt, im Folgenden als Reiseveranstalter bezeichnet, schließt mit einer natürlichen oder juristischen Person (im Folgenden als Kunde bezeichnet) den folgenden Vertrag:

  1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1 Dieser Vertrag stellt ein öffentliches Angebot (Angebot) des Reiseveranstalters an den Kunden dar, einen Vertrag über die Erbringung von Tourismusdienstleistungen zu den in diesem Vertrag genannten Bedingungen abzuschließen.

1.2 Die Veröffentlichung dieses Vertrags auf der Website des Reiseveranstalters und die Bereitstellung von Informationen über die angebotenen Dienstleistungen stellt ein Angebot des Reiseveranstalters dar, einen Vertrag gemäß Artikel 396 des Zivilgesetzbuches der Republik Kasachstan abzuschließen.

1.3 Jede natürliche oder juristische Person, die eine der folgenden Handlungen vornimmt, gilt als Kunde, der dieses Angebot angenommen hat:

  • Buchung von Touren und Dienstleistungen;
  • Leisten einer Anzahlung oder vollständigen Zahlung für die Tourismusdienstleistungen;
  • Unterzeichnung eines Dokuments (Tickets, Verträge oder andere Dokumente) mit dem Reiseveranstalter.

1.4 Das Angebot gilt als angenommen, sobald der Reiseveranstalter eine Buchungsbestätigung und/oder Zahlung vom Kunden erhalten hat.

  1. VERTRAGSGEGENSTAND

2.1 Der Reiseveranstalter verpflichtet sich, dem Kunden die auf der Website oder im Katalog des Reiseveranstalters aufgeführten Tourismusdienstleistungen bereitzustellen, und der Kunde verpflichtet sich, diese Dienstleistungen gemäß den Bedingungen dieses Vertrags zu bezahlen.

2.2 Tourismusdienstleistungen können unter anderem Hotelbuchungen, Transportdienstleistungen, Ausflüge, Versicherungen und andere mit der Organisation und Durchführung von Touren verbundene Dienstleistungen umfassen.

  1. PFLICHTEN DER PARTEIEN

3.1 Pflichten des Reiseveranstalters:

  • Erbringung der Dienstleistungen gemäß den in diesem Vertrag festgelegten Bedingungen;
  • Rechtzeitige Information des Kunden über mögliche Änderungen der Tourbedingungen (Änderungen der Route, Termine, Kosten usw.);
  • Sicherstellung einer angemessenen Qualität der im Vertrag genannten Dienstleistungen.

3.2 Pflichten des Kunden:

  • Vollständige und fristgerechte Zahlung der Dienstleistungen;
  • Einhaltung der Regeln und Empfehlungen im Zusammenhang mit der Teilnahme an der Tour (Gesundheitsanforderungen, Visabestimmungen usw.);
  • Rechtzeitige Bereitstellung der erforderlichen Dokumente, falls diese für die Abwicklung der Dienstleistungen benötigt werden.
  1. ÄNDERUNG UND STORNIERUNG DER BEDINGUNGEN

4.1 Der Reiseveranstalter hat das Recht, die Tourbedingungen (einschließlich des Preises) vor Vertragsabschluss zu ändern und den Kunden darüber zu informieren.

4.2 Im Falle einer Stornierung der Tour durch den Kunden ist der Reiseveranstalter berechtigt, eine Stornogebühr gemäß den Buchungsbedingungen und der Dienstleistungsbeschreibung zu erheben.

4.3 Falls der Reiseveranstalter die Tour aus eigener Initiative storniert, ist er verpflichtet, dem Kunden den Betrag für nicht erbrachte Dienstleistungen vollständig zu erstatten.

  1. KOSTEN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

5.1 Die Kosten der Dienstleistungen werden gemäß dem vom Reiseveranstalter bereitgestellten Katalog oder einem anderen Dokument bestimmt.

5.2 Der Kunde verpflichtet sich, die Dienstleistungen gemäß der in der Rechnung oder Quittung angegebenen Berechnung zu bezahlen.

5.3 Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung, Online-Zahlung oder auf eine andere vom Reiseveranstalter angegebene Weise.

  1. HAFTUNG DER PARTEIEN

6.1 Der Reiseveranstalter ist für die Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag verantwortlich, es sei denn, die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen ist auf höhere Gewalt zurückzuführen.

6.2 Der Kunde ist für die Richtigkeit der bereitgestellten Daten sowie für die Einhaltung der im Vertrag festgelegten Bedingungen verantwortlich.

  1. STREITBEILEGUNG

7.1 Alle Streitigkeiten, die sich aus der Erfüllung dieses Vertrags ergeben, sollen von den Parteien durch Verhandlungen beigelegt werden.

7.2 Falls keine Einigung erzielt wird, werden Streitigkeiten vor Gericht am Sitz des Reiseveranstalters verhandelt.

  1. SONSTIGE BEDINGUNGEN

8.1 Dieser Vertrag tritt mit der Annahme durch den Kunden (Annahme des Angebots) in Kraft und bleibt bis zur vollständigen Erfüllung der Verpflichtungen durch beide Parteien gültig.

8.2 Alle Änderungen und Ergänzungen zu diesem Vertrag müssen schriftlich erfolgen und von beiden Parteien unterzeichnet werden.

8.3 Falls eine Bestimmung dieses Vertrags für ungültig erklärt wird, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

  1. ANGABEN DER PARTEIEN

Reiseveranstalter:

Firmenname: "TJ Travel (TiJay Travel)"

Adresse: Kasachstan, Stadt Almaty, Bezirk Bostandyk, Popova Straße 19, PLZ 050060

Telefon: +77770293298

E-Mail: tjtours10@gmail.com

BIN: 221140007920

Kunde:

Name: [Name des Kunden]

Adresse: [Adresse]

Telefon: [Telefon]

E-Mail: [E-Mail]